Gruppe.Eine Chat-Oberfläche hat keinen Platz für Banner. OpenAI setzt Anzeigen deshalb als markierte Karte unter die Antwort. Welche Formate es gibt und was sie für Dienstleister bedeuten.
Fachbeitrag von LeadRaum Redaktion
Die LeadRaum Redaktion bündelt Erfahrung aus über einem Jahrzehnt Performance Marketing, Kampagnensteuerung und Vertriebsprozessen. Alle Beiträge werden vor Veröffentlichung fachlich geprüft und regelmäßig aktualisiert.
Kurz beantwortet: Werbung in ChatGPT erscheint als eigene, deutlich als Anzeige gekennzeichnete Karte unter der Antwort, nie im generierten Text selbst. Für Dienstleister ist das eine Textkarte mit Titel, kurzem Text, optionalem Bild und Link, für Onlineshops kommen Produktkarten und Karussells aus einem Produkt-Feed hinzu. Weil die Anzeige direkt neben einer ausführlichen Antwort steht, entscheidet vor allem, ob ihr Text zur gestellten Frage passt.
Eine Suchergebnisseite hat Platz für zehn Links und mehrere Anzeigenblöcke. Ein Feed besteht aus austauschbaren Beiträgen, zwischen die sich eine Anzeige schiebt. ChatGPT liefert dagegen eine einzige, zusammenhängende Antwort. Für Werbung bleibt damit nur der Raum danach, und genau dort platziert OpenAI sie.
Die Anzeige erscheint als eigene Karte unterhalb der Antwort und ist deutlich als Anzeige gekennzeichnet. Nach dem Digital Services Act muss zudem erkennbar sein, wer sie bezahlt hat und warum sie erscheint. OpenAI betont, dass Anzeigen den Inhalt der Antwort nicht beeinflussen und Werbetreibende keine Gesprächsinhalte erhalten.
Diese Trennung ist die Bedingung dafür, dass Nutzer ChatGPT weiter als neutrale Auskunft wahrnehmen. Bei Google ist längst gelernt, dass die obersten Treffer bezahlt sein können. Bei einer Antwort, die wie eine persönliche Empfehlung klingt, ist die Erwartung eine andere, und Zweifel daran würden das ganze Produkt treffen.
Textkarte mit Link. Titel, ein bis zwei Sätze Text, optional ein Bild oder Logo und ein Link auf die Website. Für Dienstleister, Handwerk und B2B ist das das maßgebliche Format, weil es auf eine Landingpage oder ein Anfrageformular führt.
Produktkarte. Händler, die einen Produkt-Feed im Ads Manager hinterlegen, können einzelne Produkte mit Bild, Preis und Bewertung zeigen.
Produkt-Karussell. Mehrere Produkte aus dem Feed nebeneinander zum Durchblättern.
Alle Formate sehen nur volljährige Nutzer der Tarife Free und Go. Neben Gesprächen über Gesundheit, psychische Gesundheit und Politik erscheinen keine Anzeigen. Einen Überblick zu Verfügbarkeit und Buchung gibt ChatGPT Ads.
Keywords gibt es bei ChatGPT Ads nicht. Werbetreibende beschreiben stattdessen in eigenen Worten, in welcher Gesprächssituation ihre Anzeige passt, etwa „Hausbesitzer vergleicht Heizungsarten vor einer Sanierung“. Das System gleicht diese Beschreibung mit dem Thema der laufenden Unterhaltung ab, ergänzt um groben Standort, Gerät und Sprache. Chatverlauf und gespeicherte Erinnerungen fließen in Europa bislang nicht ein.
Wer bei Meta Ads: Zielgruppen und Struktur in Personas denkt, muss hier umdenken. Gefragt ist eine Situation und kein Profil.
Eine Meta-Anzeige muss den Daumen im Feed stoppen, deshalb dominiert dort das Bild. Eine ChatGPT-Anzeige steht direkt unter einer ausführlichen, sachlichen Antwort. Sie wirkt, wenn ihr Text die gestellte Frage aufgreift und einen konkreten nächsten Schritt anbietet: „Wärmepumpe für Ihr Haus in der Region Stuttgart, Vor-Ort-Termin innerhalb von zwei Wochen“ trägt mehr als ein Werbeslogan.
Die Seite hinter dem Klick muss dieses Versprechen einlösen. Wer aus ChatGPT kommt, hat sein Anliegen oft schon ausführlich beschrieben und erwartet keine allgemeine Startseite, sondern eine Antwort auf genau diese Situation. Wie eine solche Seite aufgebaut ist, zeigt Landingpage-Aufbau.
Für Onlineshops ist der Produkt-Feed der größte Hebel, ähnlich wie bei Google Shopping. Für Unternehmen, die Anfragen, Termine oder Angebote wollen, zählt dagegen die Kette aus Situationsbeschreibung, Anzeigentext und Landingpage. Einen Vergleich zu bestehenden Anzeigentypen liefert Google Ads Kampagnentypen.
LeadRaum entwickelt für ChatGPT Ads eigene Anzeigentexte und passende Landingpages, statt Meta-Creatives zu übernehmen. Die Anfragen landen in derselben Vorqualifizierung wie aus allen anderen Kanälen, und das Budget folgt den Kosten pro Abschluss. Wie der Einstieg im Ads Manager selbst funktioniert, beschreibt ChatGPT Ads Manager: Kampagne einrichten.
LeadRaum erzielt mit automatisierter Werbeschaltung im Schnitt 37 % mehr Conversions als bei durchschnittlichen Agenturleistungen.
Als eigene, deutlich als Anzeige gekennzeichnete Karte unter der Antwort. Es gibt Textkarten mit Titel, Text, optionalem Bild und Link sowie Produktkarten und Karussells für Händler mit Produkt-Feed.
Nach Angaben von OpenAI nicht. Anzeigen stehen getrennt unter der Antwort, und Werbetreibende erhalten keine Gesprächsinhalte.
Nein. Werbetreibende beschreiben die Gesprächssituation, in der ihre Anzeige passt. Das System gleicht diese Beschreibung mit dem Thema der laufenden Unterhaltung ab.
Die Textkarte mit Link auf eine passende Landingpage. Produktkarten und Karussells setzen einen Produkt-Feed voraus und richten sich an Händler.
Ja. Die Anzeige steht unter einer sachlichen Antwort und wirkt vor allem über einen Text, der die Frage des Nutzers aufgreift. Ein auffälliges Bild hilft dort weniger als im Feed.
Volljährige Nutzer der Tarife Free und Go. Plus, Pro, Business, Enterprise und Education bleiben werbefrei.
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